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【新疆是个好地方】美国游客寄来感谢信

来疆旅游丢手机 回国行程有麻烦 多亏民警找回来
2019-09-12 11:35  来源:新疆日报

□通讯员/刘 晶

“我想利用这个机会对乌鲁木齐市公安民警表达我深深的敬意和谢意。”9月10日,乌鲁木齐市公安局经济技术开发区(头屯河区)公安分局收到了一封从美国宾夕法尼亚州寄来的感谢信。

写信人是美国人罗伯特·图米。今年7月底,罗伯特和妻子来新疆旅游,在位于乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)的一家商场不慎遗失手机。四处寻找无果后,他赶忙找到工作人员求助。

罗伯特告诉工作人员,他将在3日后离境回美国,但手机中有自己全部的个人信息和相关证明材料,手机的丢失将会给他带来很大的麻烦。工作人员一边安慰他,一边替他拨通了110。

经开区公安分局高铁新区派出所民警李绅接到报警信息后立即出警。他和警员们赶到现场,立刻了解情况。见到罗伯特夫妇心急如焚,警员们不住地安慰他们,并告诉他们会尽力提供帮助。

李绅迅速与商场负责人进行沟通,调取了罗伯特夫妇在商场这一时间段的监控录像,并根据罗伯特夫妇提供的行动轨迹在商场进行搜寻,很快找回了丢失的手机。

拿到手机后的罗伯特又惊又喜,连连称:“不可思议,不可思议,太神速了!太感谢了!”

返回美国后,罗伯特回想这段在中国新疆的旅程,依然对手机失而复得的事记忆犹新。于是,他提起笔,从大洋彼岸写来了这封感谢信。

罗伯特在信中这样写道:“我想感谢在第一时间里帮助我的警察,以及商场的售货员、主管和保安,他们的专业素养和对待顾客的热情礼仪,给我留下了极为深刻的印象。”

在信的结尾,罗伯特写道:“此刻,我要对他们的工作深深地鞠一躬!”

看到感谢信后,李绅说:“感谢罗伯特对我们工作的认可,他的信让我们觉得很温暖。作为公安人员,为群众、游客解决困难是我们应该做的。”

〖2019.09.12-11:35〗 责任编辑:王素萍


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